De la difficulté en agence à rester sur notre coeur de métier : Le service client-client et client-intérimaire Chapeau
MANPOWER « PROCEDURIER »
En agence, les assistantes tant en contact client qu’en traitement de dossier, sont de plus en plus surchargées, non pas par les commandes, ce qui nous réjouirait d’une certaine manière, mais par les procédures.
Les pièces à scanner ne se comptent plus : pièce d’identité, passeport , carte de séjour de résident, permis de conduire, carte vitale, cv, justificatifs de domicile (si edf, valable seulement 3 mois sinon avis d’imposition), fimo, (…)